Kvalitet i vården (KIV)

Ledning och styrning säkrar kvalitet i din verksamhet.

All verksamhet bygger i grunden på en affärsidé som sedan omsätts i affärsstrategier.

Verksamhetens ledning har I den dagliga styrningen av verksamheten att förhålla sig till idé och strategi.

När alla i verksamheten känner till hur man skall arbeta uppnås begreppet ”nöjd kund”.

Arbetet med att säkra kvalitet kan indelas i tre faser:

Fas 1: Inventering/analys/utvärdering

• Information och genomgång med berörda vid verksamheten
• Verksamhetens nuläge inventeras, analyseras och utvärderas
• Finns de affärsstrategiska verktygen?
• Är dessa uppdaterade och relevanta för verksamheten?
• Finns rutiner, policys, regler och lagar och andra verktyg som krävs dokumenterade?
• Summering och sammanfattning

Ledning och styrning säkrar kvalitet i din verksamhet.

All verksamhet bygger i grunden på en affärsidé som sedan omsätts i affärsstrategier.

Verksamhetens ledning har I den dagliga styrningen av verksamheten att förhålla sig till idé och strategi.

När alla i verksamheten känner till hur man skall arbeta uppnås begreppet ”nöjd kund”.

Fas 2: Kvalitetsprojekt

• Installation av KIV mjukvara
• Kvalitetsansvarig (vice kvalitetsansvarig) utses
• Kvalitetsgrupp
• Utbildning
• Anpassning av mjukvara (vid behov)
• Inmatning
• Intern revision
• Extern revision
• Certifiering